Usługa społeczna „Złota rączka – mobilny konserwator” skierowana jest do osób:

• zamieszkujących na terenie Gminy Milanówek, posiadających Milanowską Kartę Mieszkańca,
  ze szczególnym uwzględnieniem osób, które ukończyły 60 lat oraz osób, których stan zdrowia
  i sytuacja życiowa uniemożliwią zakupienie usług na rynku komercyjnym,
• stale zamieszkujących nieruchomość lub lokal, w którym ma być wykonana usługa.

Zakres prac w ramach świadczenia Usługi społecznej „Złota Rączka – mobilny konserwator” obejmuje:

• regulacja oraz uszczelnianie drzwi i okien,
• naprawa, wymiana bądź uszczelnienie przeciekających kranów w kuchni i łazience,
• montaż, regulacja oraz wymiana spłuczki i deski WC,
• odpowietrzenie kaloryferów,
• udrożnienie odpływów, wymiana lub uszczelnienie syfonów, uszczelnienie przecieków przy wannie, brodziku, umywalce,
• montaż, wymiana zamka, klamki w drzwiach,
• wymiana żarówek, montaż lamp, naprawa lamp,
• montaż, wymiana i naprawa gniazdek i włączników świateł,
• naprawa, wymiana prowadnic i uchwytów szuflad,
• podłączenie pralki, zmywarki.
• naprawa lub wymiana zawiasów drzwi, drzwiczek, szaf, gałek i uchwytów,
• montaż karniszy, obrazów, luster, uchwytów, półek, suszarek łazienkowych itp.,
• skręcenie zepsutych krzeseł, stolików, mebli,
• wymiana pokręteł baterii, słuchawek i węży prysznicowych,
• naprawa listew przypodłogowych,
• zakładanie i naprawa rolet okiennych (nie dotyczy rolet metalowych lub antywłamaniowych),
• wymiana zamków w skrzynkach na listy,
• inne drobne czynności naprawcze i montażowe, które zostaną zaakceptowane przez pracownika podmiotu realizującego usługi naprawcze,
• drobne prace naprawcze i porządkowe na zamieszkiwanej posesji np. grabienie liści lub przycięcie roślin w zakresie umożliwiającym opuszczenie posesji, naprawa furtki w ogrodzeniu,
• odśnieżenie posesji w zakresie umożliwiającym opuszczenie posesji.

Usługi nie objęte w zakresie prac świadczonych przez Konserwatora:

• usługi wymagające natychmiastowej interwencji,
• usługi wymagające zezwoleń, specjalistycznej wiedzy oraz specjalistycznych uprawnień
  (np. naprawa sprzętu elektrycznego, usługi związane z instalacją gazową bądź elektryczną, napraw rozdzielni elektrycznych, wymiany instalacji wodnych, wymiany kabli elektrycznych),
• usługi remontowe (np. malowanie ścian, kładzenie lub wymiana parkietu, paneli, wykładzin, kafelek, składanie mebli),
• naprawy, które są świadczone w ramach innych umów lub wynikające ze zobowiązań innych podmiotów (np. wspólnoty mieszkaniowej, spółdzielni mieszkaniowej, administracji nieruchomości, gwaranta, itp.),
• prace budowlane.

Usługa społeczna „Złotej rączki – mobilnego konserwatora” obejmuje zakup części zamiennych
oraz materiałów koniecznych do realizacji zlecenia. Zakupu niezbędnych części i materiałów dokonuje mieszkaniec samodzielnie lub zleca tę czynność Konserwatorowi. Koszt zakupu części zamiennych oraz materiałów niezbędnych do wykonania usługi pokrywa w całości Mieszkaniec.

Zasady odpłatności:

Mieszkaniec, chcący skorzystać z usługi „Złota Rączka – mobilny konserwator” zobowiązany jest
do opłacenia usługi w kwocie:

• za 1 godzinę pracy Konserwatora w miejscu zamieszkania Mieszkańca – płatność 10 zł brutto,
• za każdą kolejną rozpoczętą godzinę pracy Konserwatora w miejscu zamieszkania Mieszkańca
  - dopłata 10 zł brutto.

Uiszczenie płatności dokonuje się na konto Centrum z określeniem imienia i nazwiska osoby, za którą uiszczana jest odpłatność lub przez terminal płatniczy w siedzibie Centrum przy ul. Kościuszki 16
w Milanówku w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania informacji o przyznaniu usługi.
W przypadku nieuiszczenia płatności zostanie wydana decyzja o nieprzyznaniu usługi.

W wyjątkowych sytuacjach na pisemny wniosek Mieszkańca Dyrektor Centrum może,
po przeprowadzeniu rozeznania środowiskowego, udzielić ulgi lub całkowicie zwolnić z ponoszenia
odpłatności za usługi społeczne.